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南宁市良庆区工商质监局12315数据统计分析(2018年第四季度)

发布时间:2019-01-02 15:11 来源:良庆区工商质监局市消股 作者:良庆区工商质监局市消股
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  概况

  201810-12月份我局12315中心接到各类来电来函来访共计8受理投诉76商品类56服务类20),处理76挽回经济损失6.0663万元受理举报41处理41处理率100%。受理各类咨询15。 

   

  数据分析

  咨询分析

  10-12月份解答咨询15,咨询问题主要涉及质监商品质量检测)、物价收费)、传销等其他行政部门事宜

  投诉分析

  10-12月份受理消费者投诉76其中商品类投诉56服务类投诉20投诉的热点为合同质量不正当竞争售后服务广告行为

   

  举报分析

  10-12月份受理消费者举报41其中广告违法行为(8)、传销行为(21)、无照行为(5)、违法商标行为(3)、违法消费着权益法规(1及其他(3)。举报的热点为传销行为广告违法行为无照行为违法商标行为违法消费者权益法规及其他行为