一、2023年第3季度(7-9月)投诉举报情况
我局接到投诉举报合计3739起，其中12315平台投诉举报2520起，投诉1876起，举报644起。
12345政民互动投诉举报1219起，其他渠道投诉举报34起。
挽回损失534.13元。
二、投诉举报重点
1.易晓教育网络培训，57件。
2.广西普凡软件科技有限公司（广西创业文化有限公司），53件。
3.精灵汽车销售，44件。
三、下一步工作计划
下一步市场监管部门在处理投诉过程中将区分投诉处理类型等类型，进行分类处理，对相关企业开通投诉快速处理通道，开展重点检查等工作，督促企业落实主体责任，妥善处理好相关投诉举报。
南宁市良庆区市场监督管理局
2023年9月30日
