对良庆区政协三届六次会议第10号提案的答复
奚少强委员：
您提出的《关于进一步优化营商环境，服务民营企业发展的建议》提案收悉，经认真研究，现答复如下：
良庆区政务办积极贯彻落实城区党委、政府优化营商环境的工作部署，坚持以打造高效优质的营商环境作为推动城区经济高质量发展的重要抓手，坚持问题导向，创新举措，深入推进“放管服”改革和行政审批制度改革，推动各类营商环境红利持续释放，不断提升服务企业水平，创新举措，破解企业发展难题，为助力民营企业健康发展、壮大经营，经济社会高质量发展添薪加码。
一、基本情况
2019年10月，城区政务办在开设“投资政策兑现”窗口基础上搭建了良庆区政企交流网络平台，线上为企业提供问题反馈，政策解读，申请政务兑现等惠企服务。该平台主要功能模块由“惠企政策”、“政企互动”、“信件公示”和“热点问题”组成，平台提供两个入口，一个pc端入口，一个为爱南宁app手机端的入口。
“惠企政策”模块主要分类汇集国家、自治区、南宁市及城区现行有效的涉企政策文件和相关解读。实现综合性政策“大水漫灌”，行业政策“精准滴灌”，为城区市场主体提供“找得到、看得懂、用得上”的政策服务。
“政企互动”模块主要是为企业排忧解难，依托政企交流平台，实行线上受理、现场办公，做到1个工作日内与诉求企业取得联系，3个工作日内予以答复、15个工作日内予以解决，难度较大的事项最多不超过30个工作日。
“信件公示”模块主要是对可以公开的咨询信件进行展示。“热点问题”模块主要实现对提问频率最高的事件进行排序，方便企业更快更准的获取解决问题的方法。
企业和群众不仅可以借助电脑和手机进入平台及时了解各级政府、部门最新出台的政策文件，还可点击平台其他功能板块向城区政务服务中心线上咨询、反馈问题，获取解决发展难题的有效途径。
二、工作措施
为有效推动各项惠企政策落地见效，帮助企业了解政策、享受政策，助力民营企业发展，进一步优化营商环境。城区政务办率先在南宁市各县区中推出了惠企政策主动兑现改革，实现兑现”零跑腿”，大幅度提升企业获得感和满意度，企业创新创业活力持续迸发。
一是印发《关于印发良庆区服务中国（广西）自贸试验区南宁片区建设发展若干政策兑现指南的通知》，强化政策支持，明确兑现对象、类型及范围，落实部门主体责任，推进主动兑现层层落实。
二是变企业“寻医求药”为部门“主动送政策”，对于可以通过政府部门系统进行筛选的新设立企业，由城区统计局主动将名单推送至城区经信局，由经信局征求各部门的意见，并组织上门核查，形成可兑现企业清单，报城区人民政府审定通过并进行公示后，按批次给企业发放“一次性奖励政策补贴一万元”，全流程受惠企业无需被动跑腿提交材料。
三是对于需企业针对自身实际提出申请的，则由部门接到企业申请后，主动对接，如符合兑现要求，部门主动上门服务，主动收集材料，主动跟踪兑现，如不符合要求的，部门对企业进行详细说明，并针对该企业的情况推送适合其申请的其他政策，有效解决了部分企业不了解政策，不能及时享受政策补贴的问题。
四是充分发挥平台优势，协同城区各部门收集汇总各级各类利企政策，依托政企交流平台，精准推送各类惠企政策文件，主动公开明确申报对象、奖补额度、申报材料、受理时限、办理流程等政策要素，方便广大企业随时随地通过线上渠道及时发现政策，获取申报途径，第一时间享受政策补贴。
五是建立健全企业服务常态化工作机制，加大企业走访力度，协同城区各部门不定期深入辖区企业主动宣传、解读政策，引导企业了解政策，帮助企业解决在生产经营中遇到的实际困难。2019年至今，我城区已兑现惠企补贴达5300多万元。
三、 下一步工作思路
下一步，良庆区政务办将持续推进惠企政策主动兑现改革，一是贯彻落实城区政府关于惠企政策兑现的工作部署，强化责任担当，压实具体工作职责；二是进一步规范政策兑现程序，确保城区各项惠企利企政策有效执行，企业及个人需求得到及时反馈；三是提升部门服务力，督促城区各部门及时梳理惠企政策兑现的企业名单，主动深入企业宣传解读各项政策，引导企业了解政策，匹配政策，充分享受补贴；四是依托政企交流平台，及时督促各部门上线最新惠企政策，主动向企业推送政策，并向企业提供政策兑现一次性告知清单，让企业第一时间知晓政策。五是加大宣传力度，及时向社会公布良庆区各项惠企政策及获得惠企政策补贴的企业名单，提升企业对政策兑现工作的了解和满意度。
附件：《关于进一步优化营商环境，服务民营企业发展的建议》（第三届六次会议第10号提案）
2020年9月14日
承办人及电话：曾杰玲 4309027
抄送：良庆区人民政府办公室、良庆区政协提案委员会
