2026年6月3日，良庆区分别在中通支付新零售智慧产业园、广西（南宁）人力资源服务产业园，挂牌设立新业态一站式调解工作室与园区流动仲裁庭，标志着辖区新业态劳动争议“速调快审”维权机制正式建成投用，切实打通新业态劳动者权益保障“最后一公里”。
南宁市人社局三级调研员苏金锐、南宁市劳动人事争议仲裁院副院长邓琰、良庆区党委常委、政法委书记彭立及良庆区人大常委会副主任兼总工会主席出席活动并致辞，广西吉祥中通快递有限公司工会委员会工会主席、广西（南宁）人力资源服务产业园运营总监及相关单位负责人等参加揭牌仪式，共同见证良庆区基层劳动维权工作提质增效的重要时刻。
一、双站联动布局，实现服务下沉上门
良庆区精准聚焦平台经济、新零售等新业态从业人员集中的产业园区阵地，科学布局两大维权服务站点，推动劳动维权服务从“坐等群众上门”向“主动下沉服务”根本性转变。其中，中通支付新零售智慧产业园新业态一站式调解工作室，聚焦新零售、平台经济领域劳资纠纷问题，整合劳动人事争议调解、社会保险费征缴争议处置职能，打造一体化、一站式维权服务平台，真正实现“园区纠纷园区化解”。广西（南宁）人力资源服务产业园流动仲裁庭，打破仲裁庭审固定办公局限，将仲裁立案、开庭、裁决全流程服务延伸至产业一线，实现争议案件就地受理、就地审理、就地办结，推动调解、仲裁程序无缝衔接，有效降低新业态劳动者维权时间成本与经济成本。
同时，城区整合法院、司法、税务、行业协会等多方力量，常态化开展“专家会诊日”活动，靶向破解新业态劳动争议共性难题、从源头化解矛盾隐患。依托园区就业服务资源，在妥善调处劳资纠纷的基础上，同步提供就业岗位推荐、职业技能培训等配套服务，打造“维权解忧+就业稳岗”双轨服务模式，并为外卖骑手、网约车司机、网络主播等新业态重点群体开通维权绿色通道，全方位筑牢新业态劳动者权益保障防线。
二、闭环梯次处置，健全速调快审体系
良庆区创新构建“前端速调、中端快审、全程衔接”的全链条劳动争议处置机制，形成层级清晰、闭环高效的新业态维权治理格局。
一是前端靠前速调、源头减量。依托一站式调解工作室，对新业态劳动争议案件实行优先受理、优先调处，坚持抓早抓小、防微杜渐，将大量劳资矛盾化解在萌芽状态、化解在基层一线。同时联动劳动监察、工会、法律支援等力量，构建“调、监、仲、援”四维联动工作体系，最大限度分流仲裁办案压力。
二是中端提速快审、提质增效。充分发挥园区流动仲裁庭前沿阵地作用，严格落实快立、快审、快结工作机制，持续压缩简易案件办理时限，打造“15分钟维权服务圈”，以高效办案效率回应新业态劳动者维权诉求。
三是全程闭环衔接、兜底保障。调解站点与流动仲裁庭功能互补、程序互通、工作联动，构建“调解优先、仲裁兜底”的梯次化解工作格局，实现新业态劳动争议层层过滤、逐级处置，确保维权渠道畅通无阻、争议处置精准高效，全面提升新业态劳动权益保障规范化、精细化水平。
下一步，良庆区将持续抓实抓牢基层劳动争议治理提质增效工作。一是持续盘活用好调解、仲裁下沉阵地资源，常态化开展公开仲裁庭审活动，组织企业管理人员、职工代表现场旁听观摩，充分发挥“审理一案、教育一片”的警示教育和示范引领作用，引导企业规范用工、劳动者依法维权，从源头减少劳资矛盾隐患。二是着力打造多元解纷示范样板，聚焦辖区各类产业园区、用工密集企业等重点场所，科学布局服务点位、精准下沉治理服务，总结推广园区一站式解纷的成熟经验。良庆区将持续健全完善基层劳动人事争议多元化解体系，以法治赋能用工治理、以优质服务护航企业发展、以暖心举措保障民生福祉，全力构建规范有序、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系，为辖区经济社会高质量发展筑牢坚实稳固的劳资基石。
南宁市人社局三级调研员苏金锐（右三），良庆区党委常委、政法委书记彭立（右二），南宁市劳动争议人事仲裁院副院长邓琰（右一），良庆区人大常委会副主任、城区总工会主席梁翠宣（左二），良庆区人社局局长何年雄（左一）及广西吉祥中通快递有限公司工会主席雷光圣（左三）等共同为调解站揭牌
南宁市人社局三级调研员苏金锐（右三），良庆区党委常委、政法委书记彭立（右二），南宁市劳动争议人事仲裁院副院长邓琰（左三），良庆区人大常委会副主任、城区总工会主席梁翠宣（左二），良庆区人社局局长何年雄（左一）及广西（南宁）人力资源服务产业园运营总监陈忠坚（右三）等共同为流动仲裁庭揭牌
图为广西（南宁）人力资源服务产业园流动仲裁庭
